Za početak, možete li nam se ukratko predstaviti?
Od malih nogu me zanimalo prenošenje i deljenje znanja. Verujem da znanje treba deliti kako bi se uvećavalo. Prvu godinu Gimnazije obeležila je želja za slobodom, da zaradim za sebe i to radeći ono što je moja zona genijalnosti – engleski. Sećam se da sam napravila na parčetu papira oglas sa brojem telefona koji je nespretno iseckan makazama da može da se otkine (tell me you’re old without telling me you’re old). Vrhunac marketinga, zar ne? Taj oglas sam lepila na drveće i bandere. Reklama je urodila plodom, imala sam čak 2-3 ‘klijenta’.
Moje ime je Sanela Šabović, dolazim iz Subotice. Moja životna misija je pomoći ljudima da znanjem jezika kao sredstva za napredak, ostvare svoje ciljeve. Vlasnica sam centra za strane jezike Marigold, gde moj tim i ja radimo sa polaznicima na usavršavanju engleskog, italijanskog, španskog i mađaskog jezika – individualno i grupno sa decom i odraslim polaznicima.
Danas, pored upravljanja Marigold centrom, radim online sa vlasnicima biznisa na usavršavanju engleskog u poslovne svrhe. Transformišemo engleski u deo biznis arsenala, umesto prepreke. Radimo 1:1 ili grupno kroz program BizEng Catapult.
Kako ste se odlučili da započnete vlastiti biznis i otvorite školu jezika? Što je bila vaša motivacija?
Engleski govorim od malena, moja generacija je odrasla na crtaćima bez prevoda i sinhronizacije. Zbog pasivnog uranjanja u u jezik, razvila sam osećaj za melodiju i harmoniju engleskog jezika. Početkom osnovne škole, mama je odlučila da to znanje treba uobličiti (hvala mama) i tako počinje celoživotno neformalno, a kasnije i formalno obrazovanje.
Pri kraju studija dobijam ponudu od privatne škole jezika, da radim sa decom od 3 do 6 godina. Sve što treba da imam je prijatan naglasak, oni me edukuju za specifičan način rada, tada mega popularan Helen Doron. Moja prva pomisao je bila ‘OK, ništa novo engleski je uvek bio moja sigurnosna mreža, što da ne.’
Fast forward par godina – vodim jedan ceo ogranak škole, pronalazim izuzetno zadovoljstvo u onome što radim, i sve više razmišljam o ograničenjima koja imam zbog višeg menadžmenta. Otvaranje centra za jezike nije bila samo dobra poslovna odluka, već i ispunjenje mog sna da kreiram inkluzivno okruženje za učenje jezika gde će svako pronaći podršku i inspiraciju. I tako je nastao Marigold.
Često naglašavate važnost zdravog načina života za sebe. Kako to kombinirate sa svojim poslom? Koje vještine i principe prenosite iz jednog područja na drugo?
Vežbanje i zdrav način života opisuju sve što ja jesam – disciplina, istrajnost, posvećenost. Principi kontinuiteta i konzistentnosti u ishrani i vežbanju prenose se i na poslovne procese.
Kažu da 2% uspešnih ljudi na svetu nisu najobrazovaniji, najlepši ili najstručniji, ali su najdisciplinovaniji i znaju da je njihova prednost to što se pojave i odrade posao. 98% ljudi neće. 2 od 100 ljudi će otići na trening, ili pročitati 10 stranica knjige na engleskom. Zato često nalazim poveznicu između treninga i učenja engleskog – Ako stvarno želiš, uradićeš to. Ako ne želiš, nećeš. I to je u redu.
Mislim da trening čisti mozak od destruktivnih misli i uverenja i održava mentalni balans. Svako bi trebalo da nađe fizičku aktivnost u kojoj uživa. Za mene je to 120kg mrtvog dizanja, za moju drugaricu joga u 5 ujutru. To each it’s own.
Možete li nam reći nešto više o Neurolanguage coachingu i kako to funkcionira? Kako ste došli do ideje da primjenite life coaching pristup u učenju jezika?
Kroz skoro deceniju rada, primetila sam iste izazove – ljude je strah da govore, boje se osude i kritike, podsmeha i nepoštovanja. Osetila sam da nije dovoljno da kažem ‘Možeš ti to!’ već da su mi potrebni alati, metode kako da se nosimo sa time. Kako prevazići strahove, podići samopouzdanje, osloboditi se. Lako je naučiti šta je Past Simple, ali kad treba progovoriti moji klijenti su nailizili na iste blokade. Tada sam otkrila Neurolanguage coaching.
Strava reč ali zapravo jedan ljudski, holistički pristup učenju i osnaživanje samostalnosti. Među prvih 1000 u svetu naučila sam kako da tajne life coachinga prenesem u putovanje učenja jezika. Dobila ICF akreditaciju i kreiranje rezultata je počelo!
Probaću da razložim koncept:
Neuro – mozak – Nisam naučnik, samo koristim saznanja iz neuronauke kako bih neke procese objasnila svojim klijentima. Procese poput šta se dešava u mozgu kada se plašimo da govorimo, kada imamo negativna uverenja, odakle dolazi znanje, gde se skladišti, zašto prevodimo bukvalno, kako nastaju sinapse itd. što pomaže kada racionalizujemo neki od navedenih prepreka. Ljudi su radoznala bića.
Koučing – nije psihoterapija, fokusiramo se na sada i sutra, pravljenje planova, postavljanje ciljeva i otvorene razgovore, učenje jezika kroz razne modele i alate. Koučing je struktuirano vođenje klijenta do cilja.
Jezik – Učimo jezik sa obe strane: pasivno i aktivno, kroz odgovarajući stil učenja. To znači da biraš aktivnosti koje voliš.
Često volim da kažem, ja jesam GPS ali nisam vozač.
Koje su prednosti korištenja neurolanguage coachinga u procesu učenja jezika, posebno za vlasnike biznisa?
- Naučno utemeljen pristup umesto pretpostavke: Kroz saznanja iz neuronauke, osiguravamo stabilnu osnovu za razumevanje procesa koji se odvijaju u mozgu dok govorimo. Mi smo logična bića, i kada znamo šta nam se dešava i zašto, možemo da uravnotežimo strahove i ograničenja, mozak postaje mirniji.
- Prevazilaženje strahova i negativnih uverenja umesto guranja pod tepih: Kroz koučing razgovore, klijenti stiču alate za otklanjanje strahova, samopouzdanje se podiže, a negativna uverenja se redefinišu, što doprinosi optimalnom učenju jezika i slobodi u izražavanju.
- Personalizovan pristup umesto šablona: Klijenti biraju aktivnosti i stil učenja, što povećava motivaciju i angažovanost u učenju, kao i uspeh i rezultat.
- Fokus na postavljanje ciljeva: Koučing pristup postavlja jasne ciljeve i pruža podršku ka njihovom ostvarivanju.
- Holistički pristup umesto direktivnog: Neurolanguage coaching uzima u obzir emocionalne i mentalne činioce, čime se osigurava celovit pristup i bolje razumevanje.
Kombinacija nauke i koučinga je izuzetno delotvorna i prilagodljiva, a fleksibilnost je magična reč za nas preduzetnike. Mi nismo za kutiju, mi smo van nje, i to upravo podržava Neurolanguage coaching.
Kako se prilagođavate različitim uzrastima i potrebama svojih učenika u školi jezika? Koje su metode ili pristupi koje koristite kako biste osigurali efikasno učenje?
Svaki član tima je prošao osnovnu koučing obuku. Koristimo naučno utemeljen pristup uzimajući u obzir različite faze razvoja mozga. Na primer, znamo da se prefrontalni korteks, odgovoran za racionalno razmišljanje i kognitivne funkcije, počinje razvijati od 7. godine života, a potpuno se razvija do 30. To nam pomaže da prilagodimo našu metodologiju i pristupe svakom pojedincu.
Za decu mlađeg uzrasta, koristimo igru i interaktivne aktivnosti kako bismo podstakli njihovu radoznalost i interesovanje. Kod adolescenata, fokusiramo se na izgradnju samopouzdanja u govoru i komunikaciji na stranom jeziku. Kod odraslih polaznika, prilagođavamo metode u skladu sa profesionalnim potrebama. Koristimo različite stilove učenja, kao i personalizovane aktivnosti a najveći naglasak stavljamo na konverzaciju.
U našem Centru, svaki pojedinac je jedinstven i važan.
Koji su izazovi s kojima se susrećete kao poduzetnica u Srbiji? Kako se nosite s tim izazovima?
Gajim stav da je svaki dan izazov, i gledam iz 2 perspektive:
Ja sa 80 godina, i ja sa 8 godina. Ukoliko se radi o nekoj odluci konsultujem obe. Sa jedne strane imam mudrost i strateško razmišljanje, a sa druge stav da neću ništa ako nije zabavno i ne uživam u tome. Sve odluke i procese provlačim kroz ovaj filter i onda izazovi izgledaju manje.
Izazovi su subjektivni, a ono što ih čini više ili manje značajnim je input našeg uma. Mii smo za volanom, mi odlučujemo.
Imate li neke zanimljive projekte za budućnost?
Uvek! Početkom 9.meseca kreće moj online program za ljude u biznisu koji koriste engleski jezik – BizEng Catapult. Traje 8 nedelja i pokriva sve što je potrebno da znaš za slobodnu komunikaciju na engleskom, glatko i tačno izražavanje, začinjeno biznis frazama i rečnikom, a od gore umesto višnje stavljam modul o samopoudanju i strahu. Sastoji se od snimljenih materijala, vodiča i interaktivnih igara i live sastanaka svake nedelje.
I za kraj, gdje vas mogu pronaći čitateljice zainteresirane za vaše usluge?
Najaktivnija sam na Instagram-u, objavljujem i na LinkedIn-u, a moj glavni kanal komunikacije gde delim besplatne savete, interesantne priče i ponude je jezički bilten ponedeljkom.
