Pregovaranje. Sama riječ mnogima zvuči kao nešto što je rezervirano za velike poslovne sastanke, direktore i ljude koji imaju „ono nešto“ …
komunikacija
-
-
Uradiš sjajan posao za klijenta. Oduševljeni su rezultatom. Pomisliš: “Ovo je savršena prilika za preporuku!” Ali onda… zastaneš. Isto se dešava …
-
Prije nego što sam krenula u svoju poduzetničku priču, uvijek sam govorila da ne želim raditi s ljudima. Ne mogu ni …
-
“Ljudi ne znaju kako se osjećaju, ne govore što misle i ne rade ono što govore” – često se citira izjava …
-
Vaše ambicije pojačane novogodišnjim odlukama sigurno su još velike i osjećate da ste spremni ostvariti sve one najljepše želje. Uskoro će …
-
Dobro prezentirana i snažna poruka malog biznisa je, kažu, pola posla. Razradiš stubove vrednosti, posložiš taktiku, angažuješ copywriter kralja ili content …
-
I nakon više od 20 godina iskustva u radu s klijentima još uvijek se ne mogu prestati čuditi ljudskoj nepismenosti, nekulturi …
-
Vjerovali ili ne, ali jedna sam od tih čuvenih agenata call centra koje istini za volju, većina ljudi ne može podnijeti. …